Conditions d'utilisation des cartes-cadeaux SoPigalle

Dernière mise à jour : 2 août 2026

1. Émetteur

Les cartes-cadeaux SoPigalle sont commercialisées par SO75003GROUP, SASU au capital de 100 €, siège social 1 rue Lallier, 75009 Paris, SIREN 989 436 787, RCS Paris 989 436 787.

2. Format et valeurs disponibles

Les cartes-cadeaux sont délivrées sous forme numérique. Les valeurs proposées sont celles affichées sur la fiche produit au moment de l'achat. Le client sélectionne l'une des valeurs disponibles.

3. Envoi

Après validation et traitement de la commande, la carte-cadeau et son code unique sont envoyés par e-mail au client ou au destinataire indiqué lorsque cette fonction est proposée. L'adresse électronique fournie doit être exacte.

4. Utilisation

• Le code est saisi dans le champ prévu à cet effet lors du paiement sur sopigalle.com.
• Le solde peut être utilisé sur plusieurs commandes jusqu'à son épuisement.
• Plusieurs cartes-cadeaux peuvent être utilisées pour une même commande.
• Si le solde est insuffisant, le complément est réglé avec un autre moyen de paiement accepté.
• Une carte-cadeau ne peut pas servir à acheter une autre carte-cadeau.

5. Durée de validité

Sauf date d'expiration expressément indiquée lors de l'achat ou dans l'e-mail d'émission, les cartes-cadeaux n'expirent pas. Toute date d'expiration éventuellement appliquée respecte la réglementation en vigueur.

6. Perte ou non-réception

En cas de perte de l'e-mail ou de non-réception, contactez contact@sopigalle.com en indiquant le numéro de commande et les informations permettant de vérifier l'achat. Après vérification, SoPigalle peut renvoyer la carte-cadeau à l'adresse électronique associée.

7. Sécurité

Le code doit être conservé confidentiellement. SoPigalle ne peut être tenue responsable d'une utilisation par un tiers résultant de la divulgation volontaire ou fautive du code par son titulaire, sous réserve des obligations légales du vendeur.

8. Rétractation et remboursement

Les droits de rétractation et de remboursement s'exercent conformément aux dispositions légales et aux Conditions générales de vente. Une carte-cadeau remboursée est désactivée. Une carte déjà utilisée peut faire l'objet de règles particulières liées aux sommes effectivement consommées.

9. Réclamations

Toute demande peut être adressée à contact@sopigalle.com ou par courrier à SO75003GROUP, 1 rue Lallier, 75009 Paris.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige est traité selon les règles de compétence applicables aux consommateurs.